Streszczenie: Nadchodzi czas otwartych modeli biznesu uwzględniających współpracę z klientem za pośrednictwem mediów społecznościowych. Kanały social media są wykorzystywane w obsłudze klienta. Za ich pomocą Ci mogą tworzyć wartość dla innych klientów, współtworzyć produkt i być źródłem innowacji dla przedsiębiorstwa. Zdjęcie przedstawia Alexa Osterwaldera, Współautora bestsellerowej książki „Business Model Generation”, którą serdecznie polecam wszystkim. To - Read More -